Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op onze meestgestelde vragen.

Kunt u het antwoord niet vinden in de onderstaande vakjes? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@kensei.dk

Vind antwoorden op onze meestgestelde vragen.

Verzending en retournering

Hoe levert u?

We maken gebruik van DAO voor de verzending van onze pakketten. U kunt uw pakket binnen 1-2 werkdagen verwachten. Zodra we uw bestelling verzenden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer.

Kan ik mijn product retourneren?

Ja, we bieden een 90-dagen geld-terug-garantie. U kunt het product retourneren, zelfs als u het de volledige 90 dagen al hebt gebruikt.

Als u een retourzending wilt aanvragen, kunt u een e-mail sturen naar info@kensei.dk.

90 dagen resultaatgarantie

We zijn er zo van overtuigd dat u onze autoverzorgingsproducten geweldig zult vinden, dat we een resultaatgarantie van 90 dagen bieden. Dit betekent dat u onze producten tot 90 dagen kunt testen, en als u niet het gewenste resultaat ziet, krijgt u uw geld terug – zelfs als u het product al hebt gebruikt.

Wij staan volledig achter de kwaliteit en effectiviteit van onze producten en uw tevredenheid is onze prioriteit. Mocht u, tegen uw verwachtingen in, niet tevreden zijn, neem dan contact op met onze klantenservice via info@kensei.dk en wij zorgen voor een probleemloze terugbetaling.

Waar is mijn pakket?

Als je vóór 16:00 uur hebt besteld, wordt je pakket vandaag nog verzonden. De trackingpagina wordt mogelijk pas vanavond bijgewerkt. Als je pakket vandaag niet wordt verzonden, verzenden we het morgen.

LET OP: Als u een pre-order heeft geplaatst, kunt u de verwachte levertijd op de productpagina bekijken.

Wat zijn de bezorgkosten?

Bij aankopen boven de 350 Deense kronen is de verzending gratis. Voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten 49 Deense kronen voor afhalen bij een pakketpunt en 59 Deense kronen voor thuisbezorging.

Vind antwoorden over onze producten.

Keramische coatingwas

Wat is keramische was?

Keramische wax is een geavanceerde bescherming voor uw auto die traditionele wax combineert met keramische ingrediënten (zoals SiO₂). In tegenstelling tot gewone wax biedt het een duurzamer en waterafstotend oppervlak dat de lak langer beschermt tegen vuil, UV-straling en weersinvloeden.

Hoe lang blijft de keramische wax op mijn auto zitten?

De gebruikelijke keramische wax gaat niet langer mee dan een paar wasbeurten. Om dit probleem op te lossen, hebben we onze eigen formule ontwikkeld en getest om de duurzaamheid te garanderen.

Door keramiek te combineren met onze unieke SiO2-infusieformule, krijgt uw auto een duurzamere en langduriger coating dan welke andere toepassing op de markt ook.

De duurzaamheid hangt af van factoren zoals de manier van wassen en het rijgedrag. Onze keramische wax gaat doorgaans 3 tot 6 maanden mee.

Vind je het lastig om zelf keramische wax aan te brengen?

Nee! Onze keramische wax is ontworpen voor eenvoudige toepassing. Was en droog uw auto grondig, breng een dunne laag wax aan met een applicator, laat het een paar minuten uitharden en poets het vervolgens op met een microvezeldoek.

Is uw keramische wax geschikt voor alle autokleuren?

Ja, onze keramische wax werkt op alle lakkleuren en zorgt voor een diepe, glanzende afwerking, ongeacht de kleur van uw auto. Het versterkt de glans en geeft een spiegelend oppervlak.

Beschermt keramische was tegen krassen?

Keramische was creëert een harde beschermlaag die het risico op fijne krasjes tijdens het wassen en kleine oppervlaktebeschadigingen kan verminderen. Het biedt echter geen bescherming tegen diepe krassen of steenslag; een volledige keramische coating is daarvoor een betere optie.

Kan ik uw keramische was gebruiken bovenop een keramische coating?

Ja, dat kan! Keramische wax kan gebruikt worden als een "opfrisbeurt" om de duurzaamheid en glans van een bestaande keramische coating te verlengen.

Moet de auto volledig schoon zijn voordat het product wordt aangebracht?

Ja, het is belangrijk dat de auto grondig gewassen en gedroogd is voordat het product wordt aangebracht. Voor het beste resultaat raden we ook een milde lakreiniger aan om vuil en oude waxresten te verwijderen.

Hoe weet ik of de wax nog werkt?

Als het water op de lak parelt en er gemakkelijk vanaf glijdt, betekent dit dat de waxlaag nog actief is. Als je merkt dat het water niet meer op dezelfde manier parelt, is het wellicht tijd voor een nieuwe waxlaag.

Wat als ik niet de gewenste resultaten zie?

We zijn er zo van overtuigd dat u onze keramische wax geweldig zult vinden, dat we een resultaatgarantie van 90 dagen bieden! Als u niet tevreden bent met het product, krijgt u uw geld terug – zelfs als u het al gebruikt heeft.

VIND ANTWOORDEN OVER KENSEI

Over KENSEI

Wie is KENSEI?

Wij zijn een Deens bedrijf met een passie voor het leveren van autoverzorgingsproducten die echt het verschil maken. Moe van slechte producten die teleurstellen, hebben we ons ten doel gesteld een reeks oplossingen te creëren die gebruiksvriendelijk, effectief en afgestemd op uw behoeften zijn – elke keer weer.

Onze missie is om uw favoriete merk in autoverzorging te worden. We ontwerpen en testen al onze producten specifiek voor het Scandinavische klimaat, zodat ze optimaal werken, ongeacht de weersomstandigheden. Bij ons kunt u er altijd op vertrouwen dat u producten krijgt die gebruiksvriendelijk zijn en zichtbare en voelbare resultaten opleveren.

Welkom bij auto-onderhoud zoals het hoort – eenvoudig, betrouwbaar en speciaal voor u ontworpen.

Wat maakt uw producten anders?

Al onze producten worden in Denemarken ontworpen, rekening houdend met de behoeften van autoliefhebbers en professionals in het Scandinavische klimaat. We combineren geavanceerde technologie met praktische ervaring om de beste resultaten te garanderen.

Het Scandinavische klimaat kenmerkt zich door wisselende temperaturen, regen, sneeuw, zout en wisselende wegomstandigheden die de lak en carrosserie van uw auto zwaar kunnen belasten. Onze producten zijn ontwikkeld om deze omstandigheden te weerstaan en bieden langdurige bescherming, zelfs bij extreme weersomstandigheden.

Wie kan KENSEI-producten gebruiken?

Onze producten zijn ontworpen voor zowel autoliefhebbers die het beste voor hun auto willen als professionals die hoge prestaties en duurzaamheid eisen. Ze zijn gebruiksvriendelijk, of u nu een beginner bent of een ervaren autotechnicus.

Biedt u garantie op uw producten?

Jazeker! Wij bieden een resultaatgarantie van 90 dagen op onze producten, omdat we weten dat ze waarmaken wat we beloven. Als u niet de gewenste resultaten ziet, krijgt u uw geld terug – zelfs als u het product al heeft gebruikt.

Waar kan ik KENSEI-producten kopen?

We hebben ervoor gekozen om ons te richten op online verkoop om onze klanten de beste prijzen en het grootste gemak te bieden. We bieden echter wel een resultaatgarantie van 90 dagen, zodat u onze wax met een gerust hart kunt uitproberen. Als u niet de beloofde resultaten ziet, krijgt u uw geld terug.

Hoe kan ik contact opnemen met KENSEI als ik vragen heb?

U kunt altijd contact met ons opnemen via onze klantenservice op info@kensei.dk. Onze experts staan klaar om u te helpen met alles, van productadvies tot gebruiksaanwijzingen.

Hoe waarborgt u de kwaliteit van uw producten?

Onze producten ondergaan uitgebreide tests om te garanderen dat ze aan onze hoge eisen voldoen. We testen ze onder echte Scandinavische omstandigheden om maximale bescherming en prestaties te garanderen.